Política de privacidad
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
1. Responsable
El responsable de tus datos es e-buzz planners, Ecuador. Contacto: contacto@ebuzzplanners.com.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de compra: nombre, correo electrónico, país, producto y plan comprado. Nos los entrega la plataforma de pago.
- Datos de licencia: el correo con el que compraste y el plan, para activar tu copia en Google Sheets y la app.
- Mensajes de soporte: lo que nos escribes por correo, incluidas las capturas que decidas enviarnos.
3. Lo que no recopilamos
No vemos ni guardamos la información que escribes en tus plantillas: tus gastos, ahorros, cuentas, inversiones, metas o hábitos. Esa información queda en tu computadora o en tu cuenta de Google Drive, bajo tu control. No pedimos claves bancarias ni acceso a tus cuentas.
No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Los maneja directamente la plataforma de pago.
4. Para qué usamos tus datos
- Entregarte tu compra y activar tu licencia.
- Responder tus consultas y darte soporte.
- Avisarte de actualizaciones de los productos que compraste.
- Cumplir obligaciones contables y tributarias.
Solo te enviaremos promociones si aceptas recibirlas, y podrás darte de baja en cualquier momento.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con los servicios necesarios para operar: la plataforma de pago (Lemon Squeezy o Hotmart) y Google, donde funcionan la lista de licencias y el correo de soporte. Cada uno tiene su propia política de privacidad.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos de licencia mientras tu licencia esté activa y los datos de compra durante el tiempo que exija la ley.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos, u oponerte a su uso, escribiendo a contacto@ebuzzplanners.com. Si eliminamos tus datos de licencia, la versión de Google Sheets y la app dejan de funcionar con tu correo. Atendemos estas solicitudes según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
8. Este sitio web
Este sitio no usa cookies de publicidad ni formularios que recojan datos. El proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos básicos, como la dirección IP, por seguridad.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.